"La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos."
1 comentario:
Anónimo
dijo...
El futuro no esta por venir, ya llegó.
Ya no basta con satisfacer a los clientes, ahora hay que dejarlos encantados.
Es mas importante hacer lo estratégicamente correcto que lo inmediantamente rentable.
Hoy dia hay que correr mas rapido para mantenerse en el mismo lugar.
Lo más importante es pronosticar hacia dónde van a ir los competidores, y estar ahí antes que ellos.
Las empresas pobres se desentienden de sus competidores, las empresas del montón copian a sus competidores, las empresas ganadoras marcan el camino a sus competidores.
No compre participación de mercado, averigue cómo ganársela.
No vigile el ciclo de vida del producto, vigile el ciclo de vida del mercado.
¿ quién debe diseñar en última instancia el producto ? El cliente , por supuesto.
Su empresa nada tiene que hacer en mercados donde no pueda ser la mejor.
La mejor manera de retener a los clientes es pensar todo el tiempo en cómo darles más por menos.
Todo negocio es un negocio de servicios: su empresa no es un negocio de productos químicos: es un negocios de servicios de productos químicos.
Una porción cada vez mayor del marketing moderno está pasando del mercado al ciberespacio.
La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos.
1 comentario:
El futuro no esta por venir, ya llegó.
Ya no basta con satisfacer a los clientes, ahora hay que dejarlos encantados.
Es mas importante hacer lo estratégicamente correcto que lo inmediantamente rentable.
Hoy dia hay que correr mas rapido para mantenerse en el mismo lugar.
Lo más importante es pronosticar hacia dónde van a ir los competidores, y estar ahí antes que ellos.
Las empresas pobres se desentienden de sus competidores, las empresas del montón copian a sus competidores, las empresas ganadoras marcan el camino a sus competidores.
No compre participación de mercado, averigue cómo ganársela.
No vigile el ciclo de vida del producto, vigile el ciclo de vida del mercado.
¿ quién debe diseñar en última instancia el producto ? El cliente , por supuesto.
Su empresa nada tiene que hacer en mercados donde no pueda ser la mejor.
La mejor manera de retener a los clientes es pensar todo el tiempo en cómo darles más por menos.
Todo negocio es un negocio de servicios: su empresa no es un negocio de productos químicos: es un negocios de servicios de productos químicos.
Una porción cada vez mayor del marketing moderno está pasando del mercado al ciberespacio.
La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos.
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